Realizując zakupy w sklepie
wielkopowierzchniowym, klientka skorzystała z możliwości zakupu sprzętu
elektronicznego w systemie ratalnym. Wniosek rozpatrzony został na miejscu a
konsumentka stała się właścicielką wymarzonego odbiornika telewizyjnego.
Po pozytywnie zweryfikowanym
wniosku kredytowym, decyzji w oparci o którą dokonano sprzedaży pracownik
bankowy przekazał klientce informacje iż dodatkowo otrzyma drogą pocztową kartę
kredytową. W pierwszej kolejności klientka wyraziła swój sprzeciw, albowiem nie
była zainteresowana takim rozwiązaniem. W odpowiedzi pracownik jednak wyjaśnił,
iż karta jest zupełnie darmowa i że nie musi z niej korzystać jeśli sobie tego
nie życzy. Niestety jednak warunkiem zakupu na raty telewizora w przedstawionym
jej systemie ratalnym jest wydanie karty kredytowej.